Pagar la seguridad social por internet se convirtió en una práctica habitual para miles de colombianos.
Trabajadores independientes, pequeños empresarios y empleadores recurren a las plataformas digitales para ponerse al día con sus aportes sin necesidad de hacer filas ni desplazarse. Sin embargo, esa comodidad también ha sido aprovechada por los delincuentes, que cada vez usan estrategias más elaboradas para engañar a quienes realizan este tipo de trámites.
El panorama es preocupante. Según cifras del Centro Cibernético Policial, durante 2025 se registraron más de 64.000 denuncias por estafas digitales en Colombia. Detrás de muchos de esos casos hay páginas falsas, perfiles fraudulentos y supuestos asesores que buscan obtener dinero o información confidencial de los usuarios.
Por eso, antes de hacer el próximo pago de la planilla, conviene revisar algunas señales que podrían evitar que el aporte termine en manos equivocadas.
¿Cómo están estafando a quienes pagan la seguridad social por internet?
Una de las modalidades más frecuentes comienza cuando la persona busca ayuda en internet para liquidar o pagar su planilla. Los ciberdelincuentes posicionan sitios falsos que aparentan ser oficiales y ofrecen supuesta asesoría inmediata.
Una vez el usuario ingresa a esas páginas, es redirigido a conversaciones de WhatsApp donde perfiles no autorizados utilizan nombres, logotipos e imágenes similares a los de las entidades legítimas para generar confianza y concretar el engaño.
De acuerdo con Gabriel Villegas, gerente del Operador de Información miplanilla.com, quienes realizan el procedimiento por primera vez suelen estar entre los más vulnerables frente a estas prácticas.
"Por lo general, este tipo de situaciones se concentran principalmente en personas naturales e independientes que realizan sus pagos por primera vez y buscan opciones rápidas de atención. La mejor forma de enfrentar este tipo de fraude es la prevención. Nuestro llamado es a que los usuarios verifiquen siempre que están en el portal oficial y no entreguen información sensible a través de enlaces o contactos no verificados", explicó.
El directivo insistió en que la prevención sigue siendo la herramienta más efectiva para reducir el riesgo y evitar convertirse en una nueva víctima de los estafadores digitales.
¿Cómo identificar una página falsa para pagar la seguridad social?
Existen varias señales de alerta que pueden ayudar a detectar si se trata de un portal fraudulento antes de suministrar datos personales o realizar transferencias de dinero.
Entre los aspectos que deben despertar sospechas están:
- Direcciones web diferentes al dominio oficial de miplanilla.com o enlaces con errores ortográficos.
- Mensajes que generan presión para efectuar pagos inmediatos con el argumento de evitar bloqueos o sanciones.
- Solicitudes de claves personales, códigos de verificación o información bancaria completa.
- Redirecciones hacia métodos de pago desconocidos o canales que no hacen parte de los autorizados.
- Perfiles de WhatsApp con imágenes borrosas, diseños inconsistentes o datos poco claros.
También es recomendable adoptar hábitos sencillos de autoprotección, como escribir directamente la dirección del sitio en el navegador en lugar de ingresar desde enlaces externos.
Recomendaciones para pagar la planilla de forma segura
Los expertos aconsejan verificar que la página utilice el protocolo "https://" y cuente con el candado de seguridad visible en la barra de navegación. Aunque estos elementos no garantizan por sí solos la autenticidad del portal, sí constituyen una primera capa de revisión.
Asimismo, se debe desconfiar de enlaces enviados por mensajes de texto, códigos QR, correos electrónicos sospechosos, redes sociales o remitentes desconocidos que prometen agilizar el proceso.
Ante cualquier duda, lo más prudente es acudir únicamente a los canales oficiales para confirmar la información antes de efectuar el pago.
Con lo anterior, miplanilla y Compensar señalaron que mantienen monitoreo y validación permanente para detectar comportamientos inusuales en sus servicios. Además, disponen de mecanismos de verificación y reporte para los usuarios, acompañados de acciones pedagógicas enfocadas en fortalecer la prevención del fraude digital, entre ellas la campaña Ponte Pilas de Compensar.
En momentos en que los engaños por internet son cada vez más sofisticados, expertos y autoridades coinciden en que la seguridad es una responsabilidad compartida. Permanecer alerta, revisar cuidadosamente cada paso del proceso y denunciar cualquier irregularidad puede marcar la diferencia entre completar un trámite sin inconvenientes o convertirse en una de las miles de víctimas que dejan las estafas digitales en el país.