Las quejas de conductores y motociclistas por algunos procedimientos de tránsito siguen generando preocupación en Bogotá. Muchos ciudadanos aseguran tener dudas sobre ciertos puestos de control que se instalan en las vías, han cuestionado algunos comparendos impuestos por agentes de tránsito y han manifestado inconformidad con la manera en que se hacen algunos procedimientos.
Ante esta situación, los conductores han pedido mayores garantías y más claridad sobre el trabajo de las autoridades de tránsito. También han pedido que la información de los agentes que realizan controles sea fácil de consultar y esté actualizada, con el fin de brindar mayor confianza a quienes son detenidos durante un procedimiento.
En este contexto, el pasado 28 de mayo se llevó a cabo una nueva mesa de trabajo en la Personería de Bogotá, convocada por solicitud del concejal Julián Forero “Fuchi”. En la reunión participaron representantes de la Secretaría de Movilidad con el objetivo de revisar las denuncias ciudadanas y hacer seguimiento a los casos que han sido reportados en los últimos meses.
Se habló del manejo de la aplicación PrudencIA
Uno de los asuntos centrales de la reunión fue el funcionamiento de la aplicación PrudencIA, una herramienta creada para que cualquier ciudadano pueda verificar si un agente de tránsito se encuentra en servicio al momento de realizar un procedimiento, como un retén.
Durante la mesa se expusieron las denuncias de personas que aseguran haber consultado la plataforma y encontrar agentes registrados como fuera de servicio, pero que seguían adelantando controles o procedimientos en las calles de la capital.
Frente a estas inquietudes, la Secretaría de Movilidad explicó que la información del aplicativo se actualiza con base en la programación realizada el día anterior. Sin embargo, esta respuesta abrió un nuevo debate sobre la necesidad de que la herramienta tenga unos datos más precisos lo que ocurre en tiempo real.
Personería pidió más transparencia y acceso a la información
Como resultado de la jornada, la Personería de Bogotá solicitó a la Secretaría de Movilidad revisar alternativas que permitan actualizar con mayor frecuencia la información disponible en la aplicación PrudencIA.
La idea es que los ciudadanos puedan consultar datos claros y confiables cuando sean detenidos por un agente de tránsito y tengan la posibilidad de verificar si este se encuentra prestando servicio oficialmente.
"Si una herramienta fue creada para dar transparencia, debe cumplir esa función. Los ciudadanos tienen derecho a saber quién está en servicio y quién no. No podemos permitir que existan dudas sobre la legalidad de los procedimientos que se realizan en las calles", aseguró Fuchi.
También se abordaron otras quejas de los ciudadanos
Además del funcionamiento de la plataforma, durante la reunión se analizaron denuncias sobre posibles abusos de autoridad, inconsistencias en algunos procedimientos y quejas sobre la atención que reciben los conductores cuando son requeridos por agentes de tránsito.
El concejal también pidió que los protocolos que deben cumplir los funcionarios sean publicados de forma sencilla y accesible para la ciudadanía. Esto permitiría que conductores y motociclistas conozcan mejor cuáles son sus derechos, cuáles son las obligaciones de las autoridades y cómo debe llevarse a cabo correctamente un procedimiento de tránsito.
"Los ciudadanos están cansados de los malos procedimientos, de las dudas y de la falta de claridad. Nosotros vamos a seguir haciendo control político, acompañando estas mesas y exigiendo respuestas. La autoridad es necesaria, pero también debe actuar con transparencia, respeto y dentro de la ley", dijo el concejal Forero.