Los usuarios del servicio de acueducto y alcantarillado en Bogotá comenzarán a ver cambios en el valor de sus facturas desde finales de julio, luego de la entrada en vigencia de la nueva metodología tarifaria establecida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA). La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) informó que el ajuste empezó a regir desde el 1 de julio de 2026 y responde a una obligación derivada de la regulación nacional.
La empresa explicó que la modificación no corresponde a una decisión autónoma, sino a la implementación de la Resolución CRA 1032 de 2026, expedida en marzo de este año. La norma cambió la forma como se calculan las tarifas para las grandes empresas prestadoras de los servicios de acueducto y alcantarillado en Colombia.
Esto implica que las prestadoras del servicio no pueden fijar libremente las tarifas, sino que deben aplicar las metodologías definidas por la Comisión Reguladora de Agua Potable. En consecuencia, la nueva estructura tarifaria comenzó a implementarse para los usuarios atendidos directamente por la EAAB.
Quiénes verán cambios en la factura del agua desde julio del 2026
El cambio aplicará para los suscriptores de Bogotá, Gachancipá y algunas zonas de los municipios de Soacha, Tocancipá y Zipaquirá donde la empresa presta el servicio de manera directa.
Según la entidad, la nueva metodología incorpora modificaciones en varios componentes utilizados para calcular las tarifas. Entre ellos se encuentran cambios en el reconocimiento de las inversiones ejecutadas por las empresas prestadoras, ajustes en las tasas de rentabilidad permitidas por la regulación y la actualización de costos con información correspondiente a la vigencia 2024.
La EAAB precisó que, pese a las modificaciones en el cálculo de las tarifas, el esquema de facturación para los usuarios continuará siendo el mismo. Las facturas seguirán incluyendo el cargo fijo, el cobro por consumo de agua y la aplicación de subsidios o contribuciones, según corresponda a cada usuario.
¿Cuánto subirán las tarifas del agua en Bogotá?
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá indicó que la variación promedio para los usuarios de la capital será del 6,67 %, lo que representa aproximadamente 4.900 pesos adicionales en la factura mensual.
En el caso de los usuarios atendidos por la EAAB en algunas zonas de Soacha, la variación promedio será del 2,3 %, equivalente a cerca de 1.180 pesos por factura.
Para los usuarios de Gachancipá, el incremento promedio será del 11 %, lo que representa aproximadamente 4.300 pesos mensuales.
La empresa aclaró que estos valores corresponden a promedios y que el monto final de cada factura dependerá del consumo registrado y de las condiciones particulares de cada suscriptor.
Asimismo, informó que, aunque las nuevas tarifas comenzaron a regir desde el 1 de julio, los usuarios no verán el cambio de manera simultánea debido a que la empresa maneja distintos ciclos de facturación en las diferentes zonas donde presta el servicio. Por esa razón, las primeras facturas con el ajuste comenzarán a llegar a los hogares hacia finales del mes de julio, conforme avance cada ciclo de lectura y facturación.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá indicó que la entrada en vigencia de la nueva metodología tarifaria no modifica el esquema de subsidios ni el sistema de contribuciones establecido para los distintos estratos y tipos de usuarios.
La entidad explicó que estos beneficios continuarán aplicándose conforme a la normatividad vigente y a las decisiones adoptadas por el Concejo de Bogotá y los concejos municipales en las localidades donde presta el servicio.
La Resolución CRA 1032 de 2026 establece que, a partir de 2027, las tarifas serán objeto de actualizaciones anuales. Esas revisiones incorporarán la actualización de costos y mecanismos relacionados con el cumplimiento de las metas definidas por la regulación, incluyendo incentivos o descuentos cuando corresponda.