En entrevista con Alerta, Carlos Andrés Reyes, conductor bogotano vinculado a la empresa SOTRAM, contó cómo comenzó a recibir pagos por QR en el bus intermunicipal que maneja en Madrid, Cundinamarca, luego de escuchar a varios pasajeros preguntar si podían pagar el pasaje a través de Nequi o Daviplata.
"El cliente igual tiene más la necesidad, ya que no cargan efectivo y más cargan el dinero en las aplicaciones, en Nequi y Plata, etcétera. Entonces, la gente siempre, con el tema de cancelar por Nequi, le pregunta a uno que por favor dé en un datáfono", contó durante la conversación con Alerta.
Después de conocer una alternativa de pago mediante un código QR, el conductor decidió probarla en el bus, y hasta el momento le ha funcionado: "Hasta el momento me ha funcionado bien, entonces lo que hice fue que saqué el QR de Bold y lo ensayé ahí, entonces la gente me dice: el cliente paga por Nequi o de Plata, así como el QR que está ahí".
Así pueden pagar los pasajeros desde el celular
La alternativa consiste en escanear un código QR de Bold que el conductor puso a disposición de los usuarios. Mediante este mecanismo, los pasajeros pueden realizar el pago desde plataformas compatibles, entre ellas Nequi y Plata, sin depender del dinero en efectivo. "Y ya escaneando el QR, pues lo facilita, el pago desde cualquier plataforma", explicó.
La iniciativa está dirigida a quienes utilizan el transporte público para desplazarse a sus trabajos, estudiar o cumplir con sus actividades diarias y prefieren manejar su dinero mediante billeteras digitales.
La iniciativa cuenta con el apoyo de otros conductores y de la empresa
Carlos Andrés Reyes lleva 32 años como conductor y actualmente trabaja con SOTRAM, empresa que opera rutas entre municipios de Cundinamarca y Bogotá.
Entre los recorridos mencionados por Reyes están las rutas Madrid-Portal 80, Madrid-Mosquera, Funza-Portal 80, Soacha-Madrid, Madrid-Calle 13 y los trayectos que conectan con Funza y Soacha.
Durante la entrevista con Alerta, explicó que la propuesta también llamó la atención de otros compañeros, que consideraron que podría facilitar el manejo de los pagos durante sus jornadas.
"Pues la iniciativa la tuvimos y varios compañeros me dijeron que cómo dar el tema, que les convenía, pues vieron a ver si eso nos facilita más la vida y los compañeros también se fueron de acuerdo en utilizarlo", afirmó.
Sobre el respaldo de la empresa, Reyes explicó que se busca avanzar en la implementación de herramientas para manejar el recaudo y entregar los recursos correspondientes al servicio de transporte.
"La empresa estuvo de acuerdo y estamos intentando implementar el sistema para hacer el traslado de dinero. Estamos tratando también de implementar, como una empresa de nosotros, un recaudo de dinero, entonces están intentando implementar el tema de Bold para facilitarnos el traslado del dinero a la empresa", agregó.
El conductor aclaró que el uso de esta herramienta no representa una ganancia adicional para él, pues el dinero que recibe por los pasajes debe entregarse a la empresa. Su intención, explicó, es facilitar el proceso de pago y el manejo de los recursos.
"No, pues realmente lo hice más como para facilitarme la vida, porque esa es mi ganancia, facilitarme la vida. Realmente, yo recojo el dinero de los usuarios e igual lo tengo que trasladar a la empresa, ¿sí me entiendes? Entonces, yo lo que estoy haciendo es como una intermediación", manifestó.
¿Los pagos con QR podrían ayudar a reducir los robos en los buses?
Durante la entrevista con Alerta, Reyes también se refirió a la posibilidad de que los pagos digitales ayuden a disminuir el uso de efectivo dentro del transporte público. Para el conductor, contar con otras formas de recaudo podría contribuir a reducir los riesgos asociados con el dinero que se maneja durante los recorridos.
El trabajador considera que sería conveniente ampliar estas opciones para que los usuarios puedan pagar desde sus celulares y los conductores manejen menos efectivo, una alternativa que podría evaluarse en otros vehículos y sistemas de transporte. "Pues yo creería que sí que se lograra implementar en las plataformas que se manejan en el tema, sí sería bueno implementarlo para el tema de hurtos de los buses", indicó.
Reyes también habló de la posibilidad de llevar estas alternativas a otros municipios y ampliar su uso en el país, siempre que puedan incorporarse a los mecanismos de recaudo del transporte público: "Sería bueno también en el tema municipal, pues sería muy bueno poder implementar a nivel nacional, me imagino que sí se podría hacer en el sistema de pago para el recaudo del dinero, sería chévere".