En conversación con Alerta Bogotá 104.4 FM, Óscar Sánchez expuso el caso de su hijo Joan Sebastián Sánchez, de 24 años, quien cursa una complicación ocular grave tras varios ingresos a servicios de urgencias. Según el padre, el cuadro inició como una infección respiratoria y fue catalogado de forma inicial como gripa y posteriormente como sinusitis. Relató que, con el paso de los días, aparecieron signos de inflamación ocular, aumento de la presión y manifestaciones compatibles con proceso infeccioso en la región periocular. Indicó que, a su juicio, hubo demoras en diagnóstico y referencia, y que el estado del joven evolucionó hasta el prolapso del globo ocular y la necesidad de estudios imagenológicos urgentes.
Alerta en Colombia: cronología clínica y demoras referidas por la familia
Óscar Sánchez explicó que su hijo consultó inicialmente por síntomas respiratorios, recibió medicación ambulatoria y fue enviado a casa. Añadió que, ante la persistencia de signos, se planteó sinusitis y se ajustó la terapia. Con la aparición de edema palpebral y enrojecimiento progresivo, la familia acudió de nuevo a urgencias; allí, dijo, se recomendó remisión a un centro con oftalmología y capacidad de imaginología avanzada. Señaló que, al llegar al segundo prestador, el equipo tratante advirtió la necesidad de valoración especializada inmediata y que la remisión efectiva se concretó tras varios días, coincidentes con un fin de semana y una jornada electoral. Sostuvo que, para ese momento, el joven ya presentaba ojo expuesto, supuración y sospecha de infección orbitocraneal con eventos trombóticos, por lo que se ordenaron antibióticos intravenosos, anticoagulación y resonancia para establecer extensión y compromiso neurológico.
Óscar Sánchez: traslado en ambulancia y contingencia vial durante la referencia
El padre indicó que, tras difusión del caso en medios y redes, se autorizó el traslado a un centro de mayor complejidad. Informó que la ambulancia que transportaba al paciente se vio involucrada en un choque por alcance en la Avenida 30, lo que generó una espera cercana a una a dos horas mientras se resolvía el incidente y se definía si procedía un trasbordo. Sostuvo que la continuidad del antibiótico y de la anticoagulación se vio afectada por la demora y que el ingreso a la clínica receptora ocurrió con retraso frente a la programación inicial. Señaló que, pese a la contingencia, el traslado se completó y que el equipo receptor mantiene la indicación de realizar resonancia para confirmar o descartar afectación cerebral secundaria al proceso infeccioso y a los trombos reportados por el equipo clínico.
Joan Sebastián Sánchez: estado actual, pruebas pendientes y solicitud de celeridad
De acuerdo con el testimonio, el paciente permanece en manejo hospitalario con antibióticos, anticoagulación y valoración por oftalmología y especialidades afines. La familia indicó que se encuentra a la espera de estudios imagenológicos para definir conducta quirúrgica o ajustes en el esquema terapéutico. Óscar Sánchez solicitó prioridad en los trámites administrativos, el suministro continuo de medicamentos y la disponibilidad de servicios diagnósticos que permitan determinar la viabilidad del ojo derecho y las medidas para contener la infección. Añadió que recibirán acompañamiento legal y que evalúan acciones judiciales por presunta falla en la oportunidad diagnóstica y en la referencia.
Óscar Sánchez: petición institucional y ruta de respuesta del asegurador
Durante la emisión, el padre manifestó interés en establecer canales directos con la EPS para acelerar autorizaciones y traslados. El equipo del programa informó que realizó gestión en tiempo real con un vocero del asegurador, quien expresó disposición para revisar el caso y apoyar la gestión interna. La familia indicó que remitirá historia clínica, órdenes y evidencia del proceso de remisiones con el fin de documentar fechas, órdenes médicas y oportunidad en cada nivel de atención. Señalaron que su objetivo es garantizar la continuidad del cuidado y el acceso a diagnóstico y tratamiento con base en la guía clínica que corresponda al cuadro orbitario-sinusal descrito por los tratantes.
Contexto y pasos siguientes en el caso
Con base en el relato, el caso seguirá con: (i) práctica de resonancia y estudios complementarios; (ii) definición por juntas médicas sobre intervención y pronóstico ocular; (iii) verificación de autorizaciones y referencias por parte del asegurador; (iv) recopilación de documentos para eventuales acciones de tutela o reclamaciones en supersalud si la familia lo decide. La familia insistió en la celeridad de los actos clínicos y administrativos, y solicitó respuestas formales sobre la oportunidad de atención en cada fase del proceso asistencial.
Nota: Esta información proviene del testimonio de Óscar Sánchez al aire en Alerta Bogotá 104.4 FM y de la gestión de contacto con la EPS realizada durante la emisión. Corresponde a las autoridades sanitarias y judiciales establecer los hallazgos técnicos y eventuales responsabilidades.