Transmilenio

Mujer armó zafarrancho en TransMilenio porque no la dejaron subir lavadora

¿Carga sobredimensionada? Manual del Usuario prohíbe el ingreso de objetos voluminosos en horas de operación.

Colprensa En estación Comuneros de Bogotá, mujer extranjera reclamó a guardas de TransMilenio.

Un curioso episodio quedó registrado en una estación de TransMilenio y rápidamente se volvió viral en redes sociales. Una mujer protagonizó una discusión con el personal de seguridad luego de que le impidieran ingresar al sistema con una lavadora portátil que pretendía transportar en un articulado.

El hecho ocurrió en la estación Comuneros, donde la usuaria grabó parte de la situación mientras expresaba su inconformidad por la decisión de las funcionarias encargadas del control de acceso.

"Es una lavadora pequeña, no una nevera"

En el video, la mujer asegura que no entiende por qué le impiden ingresar con el electrodoméstico, argumentando que no se trataba de una mudanza ni de un objeto de gran tamaño.

“Imagínense que me están poniendo problema porque vamos a pasar una lavadora. Dijeran que fuera un trasteo grandote, una nevera, pero es una lavadorita”, manifestó mientras grababa a las funcionarias.

La ciudadana también cuestionó que otros medios de transporte permitieran movilizar este tipo de objetos.

“No ponen problema en una buseta para venir a ponerme problemas por una simple lavadora para montar en un TransMilenio”, reclamó.

Denunció que le hablaron de comparendos

Durante la grabación, la mujer afirmó que el personal de la estación le advirtió sobre posibles sanciones si intentaba ingresar con el electrodoméstico.

“Nos van a poner un comparendo simplemente porque vamos a pasar una lavadora”, aseguró.

Además, expresó su molestia porque, según ella, se estaba tratando la situación como si se tratara de un hecho delictivo.

“Amenazando con Policía como si uno estuviera robando o matando”, señaló.

¿Por qué no la dejaron entrar?

Aunque TransMilenio no se ha pronunciado específicamente sobre este caso, las normas de uso del sistema establecen restricciones para el ingreso de elementos que puedan afectar la operación, la movilidad de los usuarios o representar riesgos dentro de las estaciones y buses.

Entre los objetos que normalmente tienen restricciones aparecen:

  • Muebles.
  • Electrodomésticos.
  • Trasteos.
  • Objetos voluminosos.
  • Cargas que obstruyan pasillos o puertas.

La medida busca evitar afectaciones a la circulación de pasajeros, especialmente en horas de alta demanda.

El video divide opiniones

La grabación comenzó a circular rápidamente en diferentes plataformas digitales y generó opiniones encontradas.

Algunos usuarios respaldaron la actuación de las funcionarias de seguridad, señalando que los buses de TransMilenio no están diseñados para transportar electrodomésticos.

Otros consideraron que la lavadora parecía de tamaño reducido y que pudo haberse buscado una alternativa para permitir el traslado.

Mientras tanto, el episodio se convirtió en otra de las situaciones virales que suelen ocurrir dentro del sistema de transporte masivo de Bogotá.

Por ahora, la lavadora se quedó por fuera del articulado y el video sigue sumando reproducciones entre quienes defienden el cumplimiento de las normas y quienes consideran que la medida fue excesiva para un electrodoméstico de pequeñas dimensiones.