A Alerta Bogotá llegó una denuncia en la que el dueño de una casa lote en Chapinero reportó presuntas irregularidades durante la reconexión del servicio de luz. De acuerdo con su relato, supuestos operarios vinculados a un contratista de Enel Colombia habrían solicitado inicialmente $800.000 por el material y la mano de obra, pero el cobro quedó en $700.000 después de una negociación con los residentes.
Los hechos ocurrieron el domingo 4 de octubre de 2026, cuando delincuentes cortaron y se llevaron parte del cable que suministraba energía a varias viviendas del inmueble, una situación que fue reportada a Enel a las 7:24 de la mañana.
Posteriormente, el propietario presentó una denuncia ante el Comité de Ética de la compañía para solicitar que se investigue la actuación de los supuestos trabajadores, se determine si estaban autorizados para recibir dinero directamente de los usuarios y se verifique si las explicaciones técnicas que dieron para restablecer el servicio tenían fundamento.
Robo de cable en Chapinero dejó a varias viviendas sin luz
De acuerdo con la denuncia, el hurto ocurrió durante la madrugada del domingo 4 de octubre y afectó el suministro eléctrico de varias viviendas conectadas a una misma casa. Tras el reporte a Enel, llegó personal de Mecánicos Asociados SAS, contratista encargado de atender la emergencia. Aunque inicialmente acudieron cerca de seis personas, solo dos operarios permanecieron para realizar la reparación.
Los trabajadores señalaron que el cable de aluminio suministrado por la empresa no podía instalarse debido al diámetro del ducto y las curvas de su recorrido, por lo que insistieron en que era necesario ampliar la tubería a una pulgada y media para restablecer el servicio.
La falta de luz preocupó a los residentes, entre ellos una tendera que podía perder las carnes y los quesos almacenados en su refrigerador. Ante esta situación, el propietario se comunicó con uno de los operarios para pedirle una alternativa que permitiera restablecer el servicio sin esperar la obra.
Operarios habrían pedido dinero
De acuerdo con el relato del propietario, el trabajador le respondió que consultaría si algún compañero tenía cable de cobre. Minutos después, uno de los arrendatarios le informó que había varios rollos de ese material en la camioneta de la cuadrilla y que los operarios ofrecían utilizarlo para reparar la conexión.
El costo inicial propuesto fue de $800.000 por el material y la mano de obra, con la condición de que el pago se hiciera en efectivo al terminar el trabajo. El propietario pidió negociar el precio y, finalmente, los residentes reunieron $700.000 para cubrir el cobro.
El denunciante sostuvo que aceptaron pagar debido a la necesidad de recuperar la luz y evitar mayores daños. Por eso, pidió establecer si los trabajadores tenían autorización para recibir dinero directamente de los usuarios y cuál era el fundamento del valor exigido.
Denuncian reparación sin factura y dudas sobre el cable instalado
Una vez terminado el trabajo, el propietario calculó que se utilizaron cerca de 12 metros de cable de cobre. Según su versión, el material no fue introducido por el ducto existente, sino que se conectó al fragmento que había quedado después del corte provocado por el robo.
Por esta razón, solicitó a Enel verificar si realmente era necesario ampliar el ducto y si la explicación técnica que dieron los operarios correspondía a las condiciones de la instalación. También pidió aclarar si el cobro estaba autorizado y si el costo correspondía a los materiales y a la mano de obra utilizados.
Otro aspecto señalado es que el dinero se entregó directamente al operario que conducía la camioneta, sin factura ni recibo oficial, de acuerdo con la denuncia. El propietario aseguró que logró grabar una conversación telefónica con uno de los trabajadores después de la reparación. Al preguntarle si entregarían una factura, el operario habría respondido: "No, no señor, que eso es ahí por particular, por debajo de cuerda".
El denunciante manifestó que está dispuesto a aportar la grabación a la investigación. También indicó que cuenta con fotografías de la camioneta, aunque no logró obtener imágenes de los rostros ni de las identificaciones de los trabajadores.
¿Qué le piden investigar a Enel Colombia?
La denuncia formal fue presentada el 7 de octubre de 2026 ante el Comité de Ética de Enel Colombia. En ella, el propietario solicitó identificar a las personas que atendieron la emergencia, establecer si podían cobrar directamente a los usuarios y verificar la justificación técnica de la reparación.
Además, pidió conservar las grabaciones de las llamadas, las órdenes de trabajo, los registros de los materiales utilizados y la información del vehículo que acudió al inmueble. También solicitó revisar si existen reportes de hechos similares relacionados con el contratista o sus trabajadores, pues afirmó conocer referencias de otros casos en el sector.
En la denuncia también se solicita que, si se encuentran pruebas de posibles delitos, el caso sea informado a las autoridades. Entre las conductas que se pide revisar están la estafa, la extorsión, el constreñimiento ilegal, el abuso de confianza y el concierto para delinquir, aunque ninguna de estas ha sido comprobada.
Los hechos corresponden a la versión presentada por el denunciante y las presuntas irregularidades deberán ser verificadas por las instancias correspondientes. Finalmente, el propietario solicitó mantener en reserva la identidad de los residentes que aportaron información por temor a posibles represalias y pidió medidas para proteger el cableado y reducir el riesgo de nuevos hurtos.