Una pasajera de TransMilenio denunció a través de sus redes sociales un presunto caso de agresión verbal contra varias mujeres dentro de un bus con destino al Portal 20 de Julio, en Bogotá.
De acuerdo con la información conocida, el episodio habría ocurrido mientras el vehículo avanzaba hacia el Portal 20 de Julio, sobre la avenida Caracas a la altura de la estación de la calle 39. En medio del recorrido, un hombre habría comenzado a lanzar expresiones ofensivas y amenazas contra mujeres que se encontraban dentro del articulado.
Aunque en la grabación no se alcanzan a escuchar todas las expresiones utilizadas durante el episodio, sí se identifica una frase que habría sido pronunciada por el sujeto: “Yo sí estudié, hpta”, mientras la señalaba y mandaba manotadas al aire.
Inseguridad contra la mujer en TransMilenio
La publicación generó varias respuestas de usuarios que afirmaron haber presenciado situaciones similares en este sector de la avenida Caracas. Algunos internautas señalaron que el hombre mencionado en la denuncia ya habría protagonizado otros episodios dentro del sistema de transporte público contra otras mujeres, mientras que otros aseguraron haber tenido encuentros con personas que presentan comportamientos similares durante los recorridos.
Recordemos que la violencia contra la mujer en el sistema de transporte público en Bogotá, no es un caso aislado. Desde el Concejo de Bogotá, la concejal Diana Diago denunció el alarmante aumento de delitos contra las mujeres en estaciones del sistema de Transmilenio.
Según Diago, en el año 2025 se habían registrado alrededor 1.651 delitos contra mujeres en estaciones de Transmilenio, lo que representa un aumento del 106% frente a los 800 casos reportados en 2024. Para la cabildante las cifras evidencian un deterioro grave en la seguridad de las mujeres dentro del sistema.
Entre los delitos contra mujeres se encuentran: 1,627 hurtos, 20 casos de lesiones personales y 3 delitos sexuales, lo que pone sobre la mesa que las estaciones de Transmilenio son espacios donde las mujeres enfrentan riesgos constantes a su integridad física y psicológica.
¿Qué dijo TransMilenio ante el caso de agresión?
Frente al video que circula en redes sociales sobre la presunta agresión contra mujeres dentro de un bus del sistema, TransMilenio informó que rechaza cualquier situación que pueda poner en riesgo la integridad de los usuarios y aseguró que el caso está siendo revisado.
La entidad señaló que cuenta con un Protocolo de atención de casos de violencias basadas en género ocurridos al interior del sistema de transporte TransMilenio, que establece las acciones que deben realizarse cuando se presenta una situación de este tipo.
Según explicó TransMilenio, este protocolo permite brindar una primera atención, garantizar la seguridad de las personas involucradas, ofrecer primeros auxilios psicosociales y activar la Ruta Única de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia, de acuerdo con las características de cada caso.
La entidad también invitó a las personas afectadas a presentar las denuncias correspondientes ante las autoridades. En caso de que se adelante una investigación, TransMilenio indicó que podrá aportar las herramientas, gestiones o elementos que sean solicitados por las autoridades judiciales.
¿Cómo denunciar una agresión en TransMilenio?
Ante un caso como el denunciado, la recomendación de la entidad es informar de inmediato al conductor o conductora del bus, para que el hecho sea reportado y desde el Centro de Control Integrado se puedan activar las rutas de atención correspondientes con las autoridades.
También es posible informar al personal de TransMilenio o a la Policía Metropolitana de Bogotá cuando se presente una situación de riesgo.
Para realizar el reporte, TransMilenio pidió entregar la mayor cantidad de información posible. Entre los datos que pueden ayudar a identificar el caso están el número interno del bus, el lugar donde ocurrieron los hechos, la hora aproximada y una descripción de lo sucedido.
La entidad reiteró que estos reportes permiten activar los procedimientos establecidos y facilitar, cuando sea necesario, las investigaciones de las autoridades.