Más de 740.000 personas reciben cada mes pasajes gratis en TransMilenio gracias al programa de Ingreso Mínimo Garantizado, pero muchos aún no han activado el beneficio. La Secretaría de Integración Social aclaró que no se entrega dinero en efectivo, sino pasajes cargados directamente en la tarjeta Tu Llave personalizada, que deben activarse cada mes en taquillas o puntos automáticos del sistema.
¿Cuántos pasajes dan?
La asignación depende del grupo en el Sisbén IV:
- Personas con discapacidad: entre 1 y 12 pasajes al mes.
- Mayores de 62 años: entre 1 y 8 pasajes. Este es el grupo más grande, con más de 332.000 beneficiarios.
- Personas en pobreza extrema o moderada: entre 5 y 7 pasajes.
- Nuevos beneficiarios en 2026: quienes viven en pagadiarios reciben entre 5 y 7 pasajes, y los exhabitantes de calle vinculados a Hospedaje Social pueden acceder hasta a 22 pasajes.
Los pasajes no se acumulan. Si no se usan en el mes, al siguiente solo se recarga el tope asignado.
¿Cómo se activan los pasajes gratis?
- Diríjase a cualquier taquilla de TransMilenio o punto automático de recarga.
- Solicite la activación del beneficio.
- Pase la tarjeta Tu Llave personalizada. No necesita llevar efectivo.
Canales oficiales de consulta
La Secretaría de Integración Social habilitó tres canales para resolver dudas:
- Página web oficial: integracionsocial.gov.co
- Línea telefónica: 601 3808330 opción 6
- 20 subdirecciones locales en Bogotá
“¿Tienes dudas sobre ingreso mínimo garantizado? Puedes resolverlas en nuestra página web, en la línea telefónica o en las subdirecciones locales. Aquí te ayudamos con todas las inquietudes y trámites correspondientes”, señaló la entidad.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué pasa si no activé mis pasajes el mes pasado? Los pierde. El sistema no acumula.
- ¿Necesito Sisbén para acceder? Sí, la asignación se hace por Sisbén IV. Sin encuesta, solo se recibe 1 pasaje.
- ¿La tarjeta Tu Llave debe ser personalizada? Sí, es obligatorio. Con tarjeta anónima no se puede activar el beneficio.